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弊社のサービスは基本的に、個人輸入のサポート業務としてご依頼商品を調達して発送するサービスとなり
取扱商品数も膨大な数になるため、ご希望商品の詳細・技術的なご質問には対応できない場合もございますことをご了承いただきますようお願いいたします。

弊社在庫の確認等につきましては、トップページ上部にございますお問い合わせフォームよりご連絡いただければ
確認後、折り返しメールにて返答をさせて頂きます。


商品を受け取ったら


商品を受け取られましたら、以下の点をご確認下さい。
納品書に記載されている商品・数量に間違いが無いか、
納品書の内容と異なっていた場合は、詳細と合わせ必ず『ご注文番号』をお知らせいただきますようお願いいたします。
なお不足・付属品欠品があった場合は、ご連絡の前にもう一度お確かめ頂きますようお願いいたします。
海外からの発送となりますため緩衝剤を多く使いますので、それらに埋もれている場合がございます。
なおこれらのご連絡は商品到着後7日以内にお願いいたします。
7日以上経過したものについては、いかなる理由の場合でも対応できませんことを、ご了承いただきますようお願いいたします。

当社では商品入荷後、厳密な商品チェックをし、お客様へ配送しております 。輸送間に生じた損傷等は、日本郵便の責任となりますので日本郵便にお問い合わせ頂きますようお願いいたします。
(弊社は輸入代行のサポートとなりますので当社からの補償はございませんことをご了承くださいませ。)

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